Trabalhar na empresa
Atender, vender, comprar, entregar, pagar
Faz a empresa funcionar
Método CPF · Clientes, Produtos e Financeiro
Sua loja vende. Mas quanto realmente lucra?
O Método CPF é a forma simples de enxergar sua empresa por inteiro. Você descobre onde ganha, onde perde e qual decisão muda o resultado, sem planilha complicada e sem achismo.
Criado por Walter Lopes e Rodrigo Silva, do Grupo WLS, a partir da realidade de empresas brasileiras.
Conheça o Método CPFC
Clientes
P
Produtos
F
Financeiro
A provocação
6 em 10
empresas fecham antes de completar 5 anos.
Segundo o IBGE, entre as empresas abertas em 2017, só 37,3% seguiam ativas cinco anos depois.
E o que costuma derrubar um negócio não é só crise, juros ou concorrência. Os estudos do Sebrae apontam fatores que acontecem dentro da empresa: preparo, conhecimento do negócio e planejamento.
Isso é uma boa notícia. O que está dentro da empresa está ao seu alcance.
Olhe para a sua rua. Conte dez portas. Seis delas não estarão abertas daqui a cinco anos. E não será porque os donos trabalharam menos que você.Quero saber mais
O problema real
O problema quase nunca é falta de esforço.
Você acorda cedo, atende cliente, negocia com fornecedor, confere o caixa, responde WhatsApp e ainda leva trabalho para casa.
Se tudo isso não está virando resultado, o que falta é clareza.
Gerenciar a empresa
Entender o que acontece, descobrir por quê, decidir e medir
Faz a empresa crescer com saúde
Quanto mais rápido você acelera sem saber para onde vai, mais rápido chega ao lugar errado.
Quero saber maisA armadilha do faturamento
Vendeu 40% mais. Ganhou 25% menos.
Faturamento responde "quanto eu vendi?"
Resultado responde "quanto realmente ficou?"
A segunda pergunta é a que mantém uma empresa de pé. O Método CPF existe para você fazer essa pergunta todos os dias e saber responder.
Quero saber mais| Ano 1 | Ano 2 | |
|---|---|---|
| Faturou | R$ 500 mil | R$ 700 mil |
| Sobrou | R$ 80 mil | R$ 60 mil |
(Exemplo didático.)
O que é o Método CPF
Três pilares. Uma visão completa da sua empresa.
(CPF aqui não é o documento. É a sigla do que sustenta qualquer negócio.)
O Método CPF organiza a gestão em três perguntas simples e conectadas:
de Clientes
Quem está comprando?
de Produtos
O que estamos vendendo?
de Financeiro
Quanto realmente sobra?
Clientes geram vendas. Produtos geram margem. O Financeiro transforma a operação em resultado.
E o método funciona como método, porque segue uma ordem que evita o erro mais caro da gestão, que é agir antes de entender:
- 1O que está acontecendo?
- 2Por que está acontecendo?
- 3O que devemos fazer?
Os três pilares
Clientes, Produtos e Financeiro
C
Clientes
Sua base de clientes é um cofre. Você sabe quem tem a chave?
O que você faz: transforma o cadastro, que hoje talvez seja só um arquivo, em ferramenta de decisão. Você passa a saber quem compra, com que frequência, quanto gasta, quando foi a última compra e quem está sumindo.
O que você ganha:
- Vende mais sem gastar mais para atrair gente nova. Uma loja com 5.000 cadastrados e 1.500 ativos pode ter 3.500 clientes que não estão perdidos, só não estão sendo trabalhados.
- Enxerga as três alavancas do faturamento: clientes × frequência × ticket médio.
- Fideliza pela consistência, e não pelo desconto.
Uma venda acontece uma vez. Um cliente pode comprar muitas vezes.
Quero transformar minha gestão de clientesP
Produtos
Estoque não é mercadoria. É dinheiro esperando para voltar.
O que você faz: passa a olhar para cada produto como capital. Estuda giro, Curva ABC, margem, markup, formação de preço, compras e mix.
O que você ganha:
- Dinheiro destravado. Você identifica o que está parado, por que parou e o que fazer para transformar de volta em caixa.
- Compras mais certeiras. Comprar bem é comprar demanda, giro e margem, e não só preço unitário.
- Fim da confusão entre "vende muito" e "é bom para a empresa". Um produto pode girar bastante e ainda assim deixar pouco.
- Descontos conscientes. Você enxerga, antes de dar, quanto ele custa de verdade na sua margem.
Quando você compra, o dinheiro sai do caixa e vai morar na prateleira. Ele precisa voltar. E maior.
Quero transformar minha gestão de produtosF
Financeiro
Financeiro não é pagar boleto. É saber se a empresa dá lucro.
O que você faz: vai do faturamento até a última linha, aquilo que sobra depois de produtos, impostos, equipe, aluguel, despesas e perdas.
O que você ganha:
- Saber seu ponto de equilíbrio: o mínimo que precisa vender para não perder dinheiro.
- Caixa sob controle. Saldo bancário não é lucro, e boa parte dele já tem destino.
- Preço que não faz você vender muito e ganhar pouco. Um desconto de 10% pode exigir 33% a mais de volume para manter a mesma contribuição.
- DRE gerencial na mão. Você vê qual linha está pressionando o resultado.
- Painel de controle enxuto. Poucos indicadores, com dono, frequência e alerta. Um vermelho de cada vez.
Se um pilar trava, o sistema inteiro trava.
Quero transformar minha gestão financeiraO ciclo
Os três pilares não são assuntos separados. São uma engrenagem.
Você descobre que um grupo de clientes compra muito um produto específico. Isso muda sua compra. O produto gira mais, o estoque melhora, a margem aumenta e o resultado financia novas ações com seus clientes.
Cliente influencia produto → produto influencia financeiro → financeiro financia o próximo passo com o cliente.
Quero saber maisCClientes
PProdutos
FFinanceiro
O método na prática
As vendas caíram 10%. E agora?
Reação comum: "Vou fazer uma promoção."
Reação com o Método CPF: perguntar antes de agir.
PilarO que investigar
ClientesPerdi clientes? Estão comprando com menos frequência? O ticket caiu?
ProdutosTenho os produtos certos? Falta algum item importante? O mix mudou?
FinanceiroA margem diminuiu? Estou dando mais desconto? A inadimplência subiu?
O resultado: você pode descobrir que o problema não era "vendas baixas", e que uma campanha de reativação teria muito mais impacto do que baixar preço. Sem diagnóstico, você dá desconto justamente no produto que já vendia bem.
Decisões melhores começam com perguntas melhores.
Quero aplicar o Método na práticaComo nasceu
Não nasceu em sala de aula. Nasceu no balcão.
O Grupo WLS surgiu de uma inquietação: por que administrar uma pequena empresa precisa ser tão complicado?
Convivendo de perto com empresários brasileiros, Walter Lopes e Rodrigo Silva perceberam algo que mudou tudo: a maioria dos problemas não estava na falta de esforço, estava na falta de clareza. Muitos empresários trabalham muito, vendem e até crescem em faturamento, mas não conseguem ver onde ganham, onde perdem e quais decisões melhorariam o resultado.
Dessa observação nasceu o Método CPF. Ele vem da prática, da observação de empresas brasileiras, dos erros cometidos e dos resultados alcançados. Hoje o Grupo WLS transforma essa experiência em tecnologia, educação e soluções para quem está todo dia à frente de um negócio.
Nossa crença
O empresário não precisa complicar a gestão para ter uma empresa melhor. Ele precisa entender o que realmente importa, acompanhar os indicadores certos e executar bem o básico.
Como o método ajuda o lojista
Da sensação de "trabalho muito e não sobra" para a decisão com segurança.
AntesCom o Método CPF
"Os clientes sumiram.""Quantos clientes deixaram de comprar, e quanto eles representavam?"
"O estoque está alto.""Quanto está parado, há quanto tempo e quanto dinheiro isso representa?"
"Estamos vendendo pouco.""Pouco comparado a quê? Qual pilar está travando?"
"Não está sobrando dinheiro.""Onde o resultado está sendo consumido?"
Decisão por opiniãoDecisão por informação
Promoção como reflexoAção com diagnóstico
Tentar mudar tudo de uma vezUm problema, uma ação, um responsável, um prazo, um indicador
Na prática, o lojista passa a:
Ganhar clareza
saber onde está ganhando e onde está perdendo dinheiro.
Ganhar tempo
parar de apagar incêndio e priorizar o que tem mais impacto.
Ganhar margem
vender melhor, e não apenas vender mais.
Ganhar caixa
recuperar capital de estoque parado e reduzir perdas com inadimplência.
Ganhar segurança
decidir com números, e não com intuição.
O impacto
Crescer não é vender mais.
É aumentar a capacidade da empresa de gerar resultado de forma saudável e sustentável. O impacto do Método CPF está em trocar a pergunta:
A primeira busca um atalho. A segunda busca a causa. E empresas saudáveis trabalham com causas, e não com sintomas.
Quero conhecer o Método CPFPara quem é
O Método CPF é para quem está à frente do negócio
Se você não souber responder a algumas dessas perguntas, isso não faz de você um mau empresário. Faz de você alguém com uma oportunidade concreta de melhorar a gestão.
Quero saber mais- Lojistas e empresários do varejo que sentem que "trabalham muito e sobra pouco"
- Quem fatura bem, mas não sabe responder "quanto sobrou no fim do mês?"
- Quem tem estoque parado, clientes sumindo ou caixa apertado
- Quem quer parar de decidir no escuro, sem precisar virar especialista em números
Gestão não precisa ser complicada para funcionar.
Ela precisa ser compreendida, aplicada e acompanhada.
Livro
Método CPF
Clientes • Produtos • Financeiro
O método para entender quem compra, o que gira e o que realmente sobra no caixa.
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